Envío

Política de envíos

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (sin incluir fines de semana ni festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación. Recibirás otra notificación cuando tu pedido se haya enviado.

Tarifas de envío y plazos de entrega estimados
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos (e internacionalmente, si corresponde).
Los plazos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Los tiempos de tránsito típicos son:

• Envío estándar: 3–7 días hábiles

• Envío exprés: 1–3 días hábiles

Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse.

Retrasos en los envíos
Si bien hacemos todo lo posible para garantizar una entrega puntual, tenga en cuenta que las demoras de la empresa transportista (debido al clima, días festivos o inspecciones aduaneras) están fuera de nuestro control.

Paquetes perdidos o dañados
Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas desde la entrega y envíenos fotos del artículo y del embalaje.
Si su pedido parece haberse perdido o no ha llegado después del plazo de entrega estimado, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema.

Envío internacional
Los clientes internacionales son responsables de los aranceles, impuestos y tasas de importación. Los plazos de entrega varían según el destino y el procesamiento aduanero.

¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o su pedido, póngase en contacto con nosotros en general@derryindustrial.com